Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst die tot stand komt via de website van Tomelier. Door een bestelling te plaatsen, aanvaard je deze voorwaarden.

1. Identiteit van de verkoper

Tomelier
Schoten, België
E-mail: info@tomelier.be
Telefoon: 04 86 94 87 55
BTW-nummer: BE 1027.722.423

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen Tomelier en de klant. Afwijkingen zijn enkel geldig indien ze uitdrukkelijk en schriftelijk werden overeengekomen.

3. Aanbod en producten

Tomelier biedt artisanale chocoladeproducten aan die met de grootste zorg worden vervaardigd. Elk product wordt zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Aangezien het om ambachtelijke producten gaat, kunnen lichte afwijkingen voorkomen.

4. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Tomelier behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.

5. Bestelling

Een bestelling komt tot stand op het moment dat de klant het bestelproces volledig doorloopt en een bevestiging ontvangt. Tomelier behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren in geval van onjuiste gegevens of vermoeden van misbruik.

6. Afhaling en levering

Momenteel biedt Tomelier geen verzending aan. Bestellingen kunnen enkel afgehaald worden via afhaalpunten, zoals aangegeven tijdens het bestelproces.

7. Betaling

Betaling gebeurt momenteel bij afhaling of via factuur. De voorwaarden en modaliteiten worden duidelijk meegedeeld tijdens of na het bestelproces. Een bestelling wordt pas definitief na bevestiging door Tomelier.

8. Annulering en herroepingsrecht

Aangezien het gaat om verse, gepersonaliseerde en bederfelijke producten, is het herroepingsrecht niet van toepassing conform de geldende wetgeving.

9. Aansprakelijkheid

Tomelier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van de producten. De aansprakelijkheid is steeds beperkt tot de waarde van de bestelling.

10. Overmacht

In geval van overmacht is Tomelier niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Tomelier die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maakt.

11. Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen en andere content op deze website zijn eigendom van Tomelier en mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen zijn uitsluitend de Belgische rechtbanken bevoegd.

13. Contact

Voor vragen of opmerkingen kan je steeds contact opnemen via info@tomelier.be.